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Beschreibung
Weitere Informationen
🛡️ Garantie nach dem Verkauf
- 1: Die Garantiezeit für Nicht-Verbrauchsteile beträgt 12 Monate: Rahmen/Meter.
- 2: Garantiezeit für Verschleißteile 6 Monate: Batterie/Sitz/Motor/Controller/
- 3: Garantiezeit für Verschleißteile 3 Monate: Bremse/Reifen
- Wenn das Produkt nicht normal ist, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst. Wir werden das Problem gerne für Sie lösen.
- Führen Sie die Versorgung nicht selbst durch, da die technische Abteilung den Fehler dann nicht richtig einschätzen und die Wartung beeinflussen kann.
- Jegliche Gewährleistung ohne Änderung oder Lieferung ohne Zustimmung wird von uns abgelehnt.
- Nicht durch Menschen verursachte Schäden. Die oben genannten Bedingungen gelten für alle Elektrofahrradprodukte im Geschäft.
- Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
🌐 Zollgebühren (Einfuhrsteuer)
- Sie müssen keine Zollgebühren zahlen, wir sind Lieferant für Zollabfertigung und Zollgebühren. Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
- Die Zahlung von Steuern ist die Pflicht eines jeden Bürgers. Der Käufer muss den Lieferanten von allen Steuern in Rechnung stellen. Wenn der Käufer die Annahme der Ware aufgrund des Steuerproblems verweigert, muss er die gesamten Frachtkosten tragen.
- Die meisten unserer Lieferanten werben mit kostenlosem Versand (nur für ausgewählte Länder) durch DHL/FedEx/EMS/UPS usw., aber nur für den Verkäufer ist dies eine bequeme Option, da wir aufgrund der IATA-Richtlinien für Lithiumbatterien manchmal nur sehr begrenzte Auswahlmöglichkeiten haben.
📦 Verpackung
- Wir haben beim Versand strenge Verpackungsvorschriften, können aber dennoch Abnutzungserscheinungen oder Stöße beim Lieferanten während des Transports nicht ausschließen. Bitte haben Sie Verständnis. Wir werden unser Bestes geben.
💳 Zahlung
- Die Zahlung wird voraussichtlich innerhalb von 3 Tagen nach Auktionsende eingehen.
- Die Treuhandüberweisung von AliExpress ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode. Wir akzeptieren auch verschiedene Zahlungen per T/T, PayPal, Western Union, Money Gram und anderen.
🔄 Rückgabe- und Umtauschbedingungen
- Alle unsere Angebote werden von einem 100 % zufriedenen Lieferanten unterstützt. Wenn Sie aus triftigem Grund nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel in seinem Originalzustand für eine Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Bevor Sie uns den Artikel zurückschicken, kontaktieren Sie uns bitte für die detaillierten Anweisungen zur Rückgabe und zum Umtausch. Wir erstatten Ihnen Ihr gesamtes Geld mit Ausnahme der Versand- und Bearbeitungsgebühren, nachdem wir Ihre Rücksendungsartikel geliefert haben.
⭐ Feedback-Richtlinie
- Wir geben Ihnen nach Zahlungseingang positives Feedback, um eine gesunde Ali-Community zu fördern. Wir hoffen, Sie tun dasselbe für uns. Wir legen Wert auf Kundenservice und Lieferanten. Wenn Sie einen Lieferanten kennen, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, das Problem zu lösen, bevor Sie uns negativ bewerten. Wir sind überzeugt, dass es immer eine Lösung gibt, und möchten sicher nicht, dass eine negative Bewertung das Ende der Transaktion bedeutet.
📝 Zusätzliche Hinweise
- Sie müssen den Adapter beim Aufladen unseres Fahrzeugs ordnungsgemäß zusammen mit dem Originalstecker verwenden.
- Ausdauer: Je nach Gewicht des Fahrers, unterschiedlichen Straßenbedingungen und Fahrstil kann die Distanz variieren.
- Begrenzen Sie den Steigungswinkel: Das Gewicht ist je nach Fahrer unterschiedlich, die Geschwindigkeit ist unterschiedlich und die Sichtweise ist unterschiedlich.
- Mischbestellungen sind willkommen, OEM-Bestellungen sind willkommen. Auf Kundenwunsch können wir als Hersteller auch große Mengen an Waren exportieren.
- Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Versand und Rücksendung
Versandbedingungen
🕒 Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet.
🚚 Inlandsversand
- • Standardversand: 3–5 Werktage – 2,99 $
- • Expressversand: 1–2 Werktage – 3,99 $
- • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 $
🌍 Internationaler Versand
- • Standard International: 7–15 Werktage – ab 4,99 $
- • Zölle und Steuern: Verantwortung des Kunden
* Für alle Bestellungen werden Trackingnummern bereitgestellt
Rückgaberecht
📦 Rückgabeberechtigung
- • 30-Tage-Richtlinie : Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
- • Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und die Originaletiketten müssen angebracht sein
- • Ausverkaufte Artikel mit der Kennzeichnung „NICHT RÜCKGABEFÄHIG“ sind ausgeschlossen
🔁 Rückgabeprozess
- 1. Kontaktieren Sie unser Team unter returns@fastbearstore.com für eine Autorisierung
- 2. Verpacken Sie die Artikel sicher mit dem Originalbeleg
Häufig gestellte Fragen
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Verfolgen Sie Ihr Paket über den Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.
F: Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
A: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Produkts und der Verpackung.
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@fastbearstore.com
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